Kontakt

1. Verfügbare Kontaktmöglichkeiten

Wenn Sie Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder Rückgaben haben, können Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder telefonisch erreichen. Damit wir Ihr Anliegen möglichst gezielt zuordnen können, geben Sie bei Anfragen zu einer Bestellung bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie Ihr Anliegen kurz.

Bei Anliegen zu beschädigten oder abweichenden Lieferungen können ergänzende Angaben sowie aussagekräftige Fotos die Prüfung erleichtern. Bitte übermitteln Sie aus Sicherheitsgründen keine vollständigen Zahlungskartennummern oder Sicherheitscodes.

2. Servicezeiten

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag: 09:00–12:30 Uhr / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET).

Anfragen außerhalb dieser Zeiten können Sie uns jederzeit per E-Mail senden. Wir bemühen uns, diese während der angegebenen Servicezeiten zu bearbeiten. Die tatsächliche Antwortzeit kann je nach Anliegen und erforderlichem Prüfungsumfang variieren.

3. Kontaktangaben

Internationaler Service / Retourenlager
Kontaktadresse: 5440 N Jim Miller Rd #414 ,Dallas, TX 75227, US
Kundenservice-E-Mail: customercare@fioreni.com
Kundenservice-Telefon: +1 (214) 682-5174

Bitte beachten Sie, dass die oben genannte Anschrift als Kontakt- und Retourenanschrift angegeben ist. Für Rücksendungen warten Sie bitte auf die Bestätigung und die konkrete Rücksendeinformation unseres Kundenservice.